Indice de l’économie et de la société numérique

L’indice de l’économie et de la société numérique est un outil développé par l’Union Européenne afin d’évaluer l’intégration numérique des territoires européens. Mis en place en 2014, il produit chaque année des données permettant de comparer la performance numérique des 27 États membres et d’étudier les évolutions en termes sociaux et infrastructurels. Cet outil constitue un indicateur pour la mise en place de politiques locales en faveur du développement numérique par l’Union Européenne.

Fonctionnement de l’indice

L’indice de l’économie et de la société numérique est obtenu par le croisement des indicateurs suivants :

• La connectivité. Il s’agit de la qualité et de l’accès à un réseau internet, de la rapidité des flux, de la qualité de l’offre pour l’utilisateur et de la qualité du haut débit

• Le capital humain. Il comprend le nombre de personnes mobilisées dans le but d’accompagner la prise en main des outils numériques, la connaissance du numérique par ses utilisateurs, la proportion de la population nationale maîtrisant les compétences numériques de base et la proportion de la population maitrisant des connaissances plus poussées (y compris les spécialistes, les ingénieurs, les mathématiciens).
• L’utilisation d’internet par les citoyens. Ce critère se compose du contenu proposé en qualité comme en quantité, du nombre de transactions qui passent par internet et du type de communications effectuées par les connexions internet.
• Le degré de numérisation des entreprises. Mesuré à partir des outils numériques adoptés par les entreprises, leur intégration dans les stratégies globales et l’exploitation de la production de entreprises sur internet (pourcentage de PME effectuant de la vente en ligne au sein de l’UE, prise en compte du chiffre d’affaires obtenu par le commerce en ligne).
• Les services publics. Il s’agit d’établir une comparaison entre la numérisation des services publics aux moyens de la part d’e-gouvernement et de l’accès à la e-santé.

Le résultat obtenu par pays varie entre 0 et 1, 0 étant la pire performance et 1 la meilleure pour un pays donné. Cet outil permet d’obtenir un résultat global et un résultat par catégorie.

Classement européen

Le Danemark (0,68) et les pays scandinaves, ainsi que la Belgique, les Pays-Bas et l’Estonie (0,59) sont à la tête du classement avec un résultat compris entre 0,57 et 0,68. La France (0,51), l’Allemagne, l’Espagne, le Portugal, la République tchèque, la Hongrie, la Bulgarie, la Lituanie et la Lettonie ont une moyenne comprise entre 0,46 et 0,57, les autres pays sont entre 0 et 0,46, l’Italie accuse un retard conséquent (0,4).

Tendances européennes

Une augmentation de la part du numérique liée au Covid-19

Les résultats du DESI 2020 ont montré une nette augmentation de l’accompagnement numérique durant la crise du Covid-19. Elle se traduit notamment par l’essor du télétravail, des téléconsultations médicales, des cours en ligne ou encore par la numérisation des procédures administratives. Cette augmentation touche autant les citoyens de l’UE que les entreprises. La crise a également accéléré le recours au commerce en ligne. Cette tendance ne touche pas tous les citoyens de la même manière. Ainsi, les «cols blancs» ont davantage eu recours au télétravail que les «cols bleus», dont le travail se fait sur le terrain. Au sein de l’Union, entre 33 et 44 % des emplois sont éligibles au télétravail. Des différences sont enregistrées entre les PME et les grandes entreprises, mesurées notamment par la souscription à un Cloud: 40 % des PME y avaient souscrit en 2020, contre 72 % des grandes entreprises.